他們的一天 | 熱電公司軍電第二供熱服務(wù)中心突擊隊(duì)：貼心服務(wù)送到群眾身邊
入伏以來(lái)，我市連續(xù)出現(xiàn)高溫高濕天氣，能源保供壓力增大。能源集團(tuán)干部職工牢記習(xí)近平總書(shū)記厚望囑托，奮戰(zhàn)電力、燃?xì)?、供熱服?wù)保障一線，以實(shí)際行動(dòng)履行職責(zé)使命，保障能源安全可靠供應(yīng)，踐行人民城市理念。即日起，“天津能源集團(tuán)”公眾號(hào)“牢記囑托 見(jiàn)行見(jiàn)效”專欄策劃推出“他們的一天”系列圖文報(bào)道，講述集團(tuán)基層一線職工面對(duì)濕熱考驗(yàn)下的擔(dān)當(dāng)與堅(jiān)守。
能源集團(tuán)熱電公司軍電第二供熱服務(wù)中心肩負(fù)著487.67萬(wàn)平方米、4.5萬(wàn)熱用戶的供熱保障、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、市場(chǎng)拓展等工作任務(wù)，近日該中心成立了“早介入重交接”突擊隊(duì)，面向既有、新交接、提前介入等不同類型熱用戶，開(kāi)展了手續(xù)辦理、政策宣傳等系列工作。
突擊隊(duì)員們冒著濕熱的天氣，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)用戶，同步利用服務(wù)廳，迅速行動(dòng)，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。
在格蘭苑社區(qū)開(kāi)展“存住溫暖·惠享今冬”活動(dòng)，讓群眾在家門(mén)口辦業(yè)務(wù)享優(yōu)惠
為金岳里、豐璟和苑等本年度新交接小區(qū)熱用戶辦理用熱手續(xù)
當(dāng)起社區(qū)服務(wù)志愿者，指導(dǎo)熱用戶使用氣、熱、水、電智能服務(wù)一體機(jī)
在麗新里社區(qū)開(kāi)展“暖心熱電·醬心利民”活動(dòng)，為熱用戶簽訂供用熱電子合同
供熱服務(wù)廳“共享聯(lián)辦引導(dǎo)員”指導(dǎo)熱用戶使用智能終端機(jī)
走訪小公建用戶，摸排今年用熱計(jì)劃
與麗昕社區(qū)志愿者聯(lián)合開(kāi)展反詐宣傳，引導(dǎo)熱用戶自覺(jué)抵制代繳采暖費(fèi)詐騙行為
指導(dǎo)熱用戶通過(guò)“天津能源供熱”公眾號(hào)辦理業(yè)務(wù)
入戶為行動(dòng)不便老人辦理供熱手續(xù)
晚上，接聽(tīng)用戶來(lái)電，解答用戶疑問(wèn)，幫助辦理業(yè)務(wù)
服務(wù)不間斷，
溫情暖心窩。
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